På Danone värnar vi om att skydda din integritet. Vi strävar efter att skydda alla personuppgifter, att hantera dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt och att vara klara och tydliga med hur personuppgifterna hanteras. Ditt förtroende är viktigt för oss. Vi har därför åtagit oss att följa följande grundprinciper:
Beroende på vår relation samlar vi in och använder dina personuppgifter på olika sätt. Klicka på länkarna nedan för att ta reda på den information som vi samlar in om dig och hur vi använder personuppgifterna:
Med hjälp av länkarna nedan kan du lätt navigera till de avsnitt som är av särskilt intresse för dig:
Proviva AB ansvarar för de personuppgifter som du delar med oss. När vi säger “Danone”, “oss”, “vårt” eller “vi”, hänvisar vi till Proviva AB. I enlighet med bestämmelser som gäller för behandling av personuppgifter är Danone “personuppgiftsansvarig”.
Proviva AB
Gårdsvägen 14, 169 70 Solna, Sverige
Om du vill veta mer om DANONE och dess produkter, besök https://www.danone.se.
De personuppgifter vi samlar in varierar beroende på vår relation med dig, syftet med insamlingen och produkten eller tjänsten vi tillhandahåller till dig. Se de avsnitt nedan som bäst beskriver vårt förhållande med dig för mer information om de personuppgifter vi samlar in.
Vi kan samla in dina personuppgifter direkt från dig.
Du kan ge oss dina personuppgifter genom att besöka våra webbplatser eller applikationer, skapa ett konto hos oss, beställa produkter eller tjänster från oss, registrera dig för att ta emot våra nyhetsbrev eller annan kommunikation inklusive marknadsföringsmeddelanden (t ex SMS, telefonmeddelanden etc.), delta i en undersökning, forskningsaktivitet, spel, tävling som anordnas av oss, lämna in en förfrågan eller begäran till oss, kontakta oss via telefon, e-post eller på annat sätt, fylla i våra formulär (både online och offline) registrera dig för ett evenemang, kongress eller seminarium (online eller offline) eller genom att publicera eller kommentera våra sociala mediesidor (som Facebook eller Instagram) eller delta i annan digital mediekommunikation med oss.
En del av denna information samlas in via cookies och liknande tekniker – se vår Cookie policy för mer information.
Vi kan också få personuppgifter om dig från tredje part, t ex våra affärspartners, inklusive marknadsföringsbyråer, marknadsundersökningsföretag, företag som sponsrar våra kampanjer, återförsäljare, familj, vänner och andra som tillhandahåller dina personuppgifter till oss eftersom du har samtyckt till det eller de tror att du kanske är intresserad av våra produkter och tjänster eller de vill dela en produkt eller tjänst med dig och andra tredje parter som medieleverantörer/ägare, offentliga och tredje parts webbplatser, sociala medieplattformar, reklamplattformar, våra leverantörer eller våra koncernföretag (i denna integritetspolicy hänvisas dessa till som “tredje part” eller “leverantörer”).
Besökare på våra webbplatser och användare av våra appar och tjänster
Vi eller tredje part för vår räkning får samla in och använda information om dig som t ex följande:
Personer som kontaktar oss med förfrågningar (t ex via våra konsumentkontaktcenter)
Deltagare eller blivande deltagare vid Danone-relaterade evenemang (online och offline)
Vi eller tredje part för vår räkning kan samla in och använda information om dig när du deltar i evenemang (inklusive utbildningar och e-kurser), inklusive följande:
Människor vi integrerar med under affärsverksamheten som inte faller inom någon av ovanstående kategorier
När Danone interagerar med dig i egenskap av extern intressent som inte faller inom ovanstående kategorier, t ex om du är representant för; en av våra kunder, agent för ett bransch eller motsvarande företag, forskare, vårdpersonal, akademiker, representant för en icke-statlig eller konsumentorganisation, politiker, beslutsfattare, lagstiftare, investerare, finansiellt kreditvärderingsinstitut, journalist, representant för branschorganisationer, etc., kan vi eller tredje part för vår räkning samla in och använda följande information om dig:
Om du är eller agerar för en av Danones leverantörer gäller inte denna integritetspolicy för dig. Lämplig integritetspolicy kommer att göras tillgänglig för dig separat.
Personer vars personuppgifter vi samlar in från andra källor
Vi kan också samla in personuppgifter om dig från andra källor när:
Särskilda kategorier av data
I princip försöker Danone inte behandla känsliga uppgifter om dig. Vissa av de personuppgifter som vi samlar in om dig eller som du tillhandahåller till oss kan dock vara speciella kategorier av data, ofta relaterade till hälsa och välbefinnande.
Vi kommer bara att behandla denna typ av uppgifter för ändamål som du ger ditt uttryckliga medgivande för eller under andra omständigheter som är tillåtna enligt lag (t ex vid rättslig process).
Tabellen nedan visar de syften för vilka vi samlar in och använder dina personuppgifter, samt de rättsliga grunderna för vår användning av dina personuppgifter. Mer information om rättsliga grunder anges i tabellen nedan. Observera att inte alla användningsområden nedan kommer att vara relevanta för varje individ:
| Våra syften för att behandla dina personuppgifter | Vår rättsliga grund |
Hantera vår relation med dig
|
|
Marknadsföring av våra produkter eller tjänster
|
|
Hantera och förbättra våra processer och affärsverksamhet
|
|
Andra syften
|
|
När vi samlar in och använder dina personuppgifter för nya ändamål kommer vi att informera dig före eller vid tidpunkten för insamlingen (och be om ditt samtycke vid behov) såvida vi inte rimligen anser att detta syfte är förenligt med det ursprungliga som beskrivs ovan.
Rättslig grund
Vi anser att de rättsliga grunderna för att använda dina personuppgifter som anges i denna integritetspolicy är följande:
a) Avtalsmässig nödvändighet: vår användning av dina personuppgifter är nödvändig för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtal med dig eller för att vidta åtgärder innan vi ingår ett avtal med dig.
b) Uppfyllande av legala skyldigheter: vår användning av dina personuppgifter är nödvändig för att uppfylla våra legala skyldigheter.
c) Legitima intressen: vår användning av dina personuppgifter är nödvändig för våra legitima intressen eller andras legitima intressen. Våra legitima intressen kan inkludera följande:
i. driva och utveckla vår verksamhet;
ii. drift och säkerställande av säkerheten på våra webbplatser och appar;
iii. säkerställa en säker arbetsmiljö för vår personal och besökare;
iv. marknadsföring, marknadsundersökningar och affärsutveckling;
v. tillhandahålla tjänster till våra kunder;
vi. placera, spåra och säkerställa att beställningar uppfylls med våra leverantörer;
vii. investera i och rulla ut nya produkter för att gynna de samhällen där vi verkar;
viii. för interna gruppadministrativa ändamål; och för
ix. att skapa profiler (t ex grupper som kan ha gemensamma egenskaper) och ge dig personliga meddelanden och tips om produkter direkt, samt genom traditionella och sociala mediekampanjer baserade på dina intressen och preferenser. Mer information om hur dina personuppgifter används och hur du kan göra val förklaras nedan i avsnittet “Profilering och automatiserat beslutsfattande” i denna integritetspolicy nedan.
När vi samlar in och använder dina personuppgifter p g a den rättsliga grunden legitima intressen säkerställer vi att vår rätt att använda dina personuppgifter överväger dina rättigheter som en individ.
d) Samtycke: Vi kan behandla dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke. Där du har gett samtycke, men senare ändrar dig, kan du dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta oss och vi kommer att sluta behandla dina personuppgifter på detta sätt. Men om du drar tillbaka ditt samtycke kan det påverka vår förmåga att tillhandahålla våra produkter och tillhörande tjänster till dig
Vi kan analysera information om dig för att skapa profiler (t ex genom att sammanställa individer i grupper som vi tror har vissa gemensamma egenskaper). Vi använder dessa profiler för att anpassa våra webbplatser, appar, tjänster eller produkter, såväl som vår kommunikation till dig (t ex genom att skicka/ visa innehåll som kan vara relevant och användbart för dig, med förbehåll för tillämplig dataskyddslag och andra tillämpliga lagar). Vi kan också använda dessa insikter för att visa relevant reklam för dig antingen på våra webbplatser, i våra appar eller via tredjepartswebbplatser.
Där vi gör detta kommer vi naturligtvis att informera dig i förväg. Du har även möjlighet att invända mot behandlingen. Vi kommer också att inhämta ditt samtycke där detta krävs enligt lag, t ex där information om dig samlas in via vissa typer av cookies som vi använder – se vår cookie policy för mer information om vår användning av cookies. Du är också fri att kontakta oss för mer information om denna typ av behandling.
För vissa tjänster och produkter kan vi behandla dina personuppgifter på automatiserat sätt. I huvudsak innebär detta att beslut fattas automatiskt utan mänsklig ingripande. Vi kommer inte att fatta beslut som endast bygger på automatiserat beslutsfattande i den utsträckning de har en rättslig effekt eller betydande inverkan på dig utan att först meddela dig och ge dig tydlig information om sådant automatiserat beslut, inklusive vår lagliga grund för att genomföra det och möjligheten att ha en fysisk person som granskar beslutet.
Våra webbplatser och appar kan innehålla hyperlänkar till tredjepartswebbplatser, plug-ins eller applikationer som inte drivs av oss. Dessa hyperlänkar tillhandahålls endast för din referens och bekvämlighet och innebär inte någon godkännande av aktiviteterna på sådana tredjepartswebbplatser eller någon associering med deras operatörer.
Denna integritetspolicy gäller endast för de personuppgifter som vi samlar in eller som vi får från tredje part och där vi är personuppgiftsansvarig. Vi kan inte hållas ansvariga för personuppgifter om dig som samlas in och lagras av tredje part. Tredjepartswebbplatser har sina egna villkor och integritetspolicyer, och du bör läsa dessa noggrant innan du delar personuppgifter på dessa webbplatser.
Vi stödjer inte eller på annat sätt accepterar något ansvar eller ansvar för innehållet på sådana tredjepartswebbplatser eller tredjepartsvillkor eller policys.
Vissa av våra webbplatser och appar tillåter användare att skicka in sitt eget innehåll. Kom ihåg att allt innehåll som skickas till våra produkt-/varumärkesidor på sociala medieplattformar kan ses av allmänheten och delas igen. Du bör vara försiktig med att tillhandahålla vissa personuppgifter, t ex finansiell information eller adressinformation. Vi ansvarar inte för några åtgärder som vidtagits av andra individer om du publicerar personuppgifter på en av våra produkt-/varumärkesidor på sociala medieplattformar. Vi förbehåller oss rätten att ta bort användargenererat innehåll som inte uppfyller gällande krav.
De flesta av våra webbplatser är designade och avsedda att användas av vuxna. För det fall någon av våra webbplatser är avsedd att användas av en yngre publik, förstår vi vikten av att vidta extra försiktighetsåtgärder för att skydda barns integritet och säkerhet.
Om våra webbplatser avses att användas av minderåriga kommer vi att respektera våra åtaganden om ansvarsfull marknadsföring och kommer att se till att samtycke erhålls från förälder eller vårdnadshavare om det krävs enligt lag innan vi samlar in personuppgifterna.
Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan samtycke från en förälder eller vårdnadshavare där ett sådant samtycke borde ha erhållits, kommer vi att ta bort dessa personuppgifter så snart det är praktiskt möjligt.
När vi delar dina personuppgifter med dotterbolag och andra företag ser vi till att vi bara gör det med företag som skyddar och värnar om dina personuppgifter samt följer tillämpliga lagar på samma eller liknande sätt som vi gör.
Dina personuppgifter kommer aldrig att säljas eller förfogas över på annat liknande sätt utan ditt samtycke.
Vi kan dock dela eller delge dina personuppgifter i enlighet med vad som anges i denna integritetspolicy.
Dina personuppgifter delas med följande tredje parter för de beskrivna syftena:
a) Andra Danone-företag/enheter: Där det är i våra legitima intressen att göra det för interna administrativa ändamål (t ex för att säkerställa en konsekvent och sammanhängande leverans av produkter till våra kunder, företagsstrategi, fusion, eller förvärv, efterlevnad, revision och övervakning , forskning och utveckling och kvalitetssäkring.
b) Tjänsteleverantörer och underleverantörer från tredje part:
Inklusive sådana som:
i. hjälper oss att utföra dina förfrågningar, svarar på dina förfrågningar, genomför dina beställningar, löser in kuponger, förser dig med prover, gör det möjligt för dig att delta i tävlingar (t ex logistikleverantörer, sponsorer och kundtjänstleverantörer);
ii. utföra it-tjänster och andra affärsrelaterade tjänster, såsom leverantörer av webbplats/apputveckling, leverantörer av hostingtjänster, leverantörer av förvaltnings- och utvärderingstjänster, dataanalytiker, betalningsprocessorer, nyttoleverantörer, försäkringsbolag ;
iii. hjälper till med att organisera våra evenemang, marknadsföring, reklam och marknadsföringsaktiviteter; eller
iv. som tillhandahåller analys- och optimeringstjänster relaterade till våra webbplatser och appar.
c) Plattformar för sociala medier: När våra webbsidor använder sociala plug-ins från dessa företag (som ”Gilla” och “Dela”). Dessa företag kan ta emot och använda personuppgifter om ditt besök på våra webbplatser eller appar. Om du surfar på vår webbplats eller visar innehåll på våra appar kan personuppgifter som de samlar in anslutas till ditt konto på deras webbplats. För mer information om hur dessa företag använder personuppgifter, läs deras sekretesspolicy.
d) Mottagare för företagsöverföring: Där vi säljer eller köper ett företag eller tillgångar, (t ex en sammanslagning/absorption) till den blivande säljaren eller köparen av sådant företag eller tillgångar, eller där väsentligen alla våra eller någon av våra dotterbolags tillgångar förvärvas av en tredje part, i vilket fall personuppgifter som innehas av oss kommer att vara en av de överförda tillgångarna. I sådant fall kan köparen komma att agera som ny personuppgiftsansvarig och det företagets integritetspolicy reglerar då behandlingen av dina personuppgifter.
e) Mottagare för juridisk information: Där vi enligt lag är skyldiga att delge dina personuppgifter (t ex till myndigheter eller brottsbekämpande organ) eller där information krävs för att skydda våra rättigheter eller våra personal, kunder eller andra tredje parter.
Utöver vad som anges ovan kommer vi aldrig att dela, sälja eller på annat sätt förfoga över dina personuppgifter till någon tredje part utan att meddela dig och vid behov få ditt samtycke
Dina personuppgifter kan användas, lagras och/eller delas med personal som verkar utanför EES eller Storbritannien som arbetar för oss, andra medlemmar i vår grupp eller betrodda tredje parter.
Om vi tillhandahåller personuppgifter om dig till parter utanför EES eller Storbritannien kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att mottagaren skyddar dina personuppgifter på ett adekvat sätt, t ex:
a) se till att det finns ett adekvat beslut av Europeiska kommissionen för överföring utanför EES eller av den brittiska regeringen vid överföringar från Storbritannien;
b) ha infört standardmodellavtal med mottagaren som har godkänts av Europeiska kommissionen (eller den brittiska regeringen för överföringar från Storbritannien);
c) andra skyddsåtgärder som är tillåtna enligt lag.
Vi förstår att säkerheten för dina personuppgifter är viktig. Vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter från missbruk, störningar, förlust, obehörig åtkomst, modifiering eller avslöjande. Vi har genomfört ett antal säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och vi kräver att betrodda tredje parter som hanterar dina personuppgifter för oss gör samma sak. T ex implementerar vi åtkomstkontroller, använder brandväggar, säkra servrar och krypterar personuppgifter.
Vid tillhandahållandet av dina personuppgifter till oss kan dina personuppgifter överföras via internet. Även om vi gör allt för att skydda de personuppgifter som du tillhandahåller oss, är överföringen av information över Internet inte helt säker. Du accepterar och godkänner att vi inte kan garantera säkerheten för dina personuppgifter som överförs till vår webbplats och att sådan överföring sker på din egen risk. När vi har fått dina personuppgifter använder vi sedan strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att förhindra obehörig åtkomst till dina personuppgifter.
Där vi har gett dig (eller där du har valt) ett lösenord som gör att du kan komma åt ditt onlinekonto, är du ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt.
Vi lagrar dina personuppgifter enbart så länge det är nödvändigt för de syften för vilka personuppgifterna behandlas. Den tid vi behåller personuppgifterna beror på de syften för vilka vi samlar in och använder personuppgifterna för, t ex under din avtalstid med oss och/eller vad som krävs för att följa gällande lagstiftning samt för att fastställa, utöva eller försvara våra legala rättigheter.
Om du gör ett köp online hos oss eller registrerar dig för ett webinar, kommer vi att behålla personuppgifterna relaterade till ditt köp eller registrering, så att vi kan utföra det specifika ändamål du har angett. Efter det kommer vi att behålla personuppgifterna under ytterligare en period för att kunna hantera eller svara på eventuella klagomål, frågor eller problem som rör köp eller registrering.
När vi behandlar dina personuppgifter har du legala rättigheter som du kan utöva när som helst. Vi har gett en översikt över dessa rättigheter nedan tillsammans med vad detta innebär för dig. Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss här.
Vi kommer att överväga alla sådana förfrågningar och kommer i enlighet med gällande lagstiftning att svara inom en rimlig tidsperiod eller inom den tidsperiod som föreskrivs i lag. Observera dock att vi i vissa fall kan behöva fortsätta att använda informationen för att uppfylla våra egna legala skyldigheter eller för att upprätta, utöva eller driva rättslig process. Om ett undantag gäller kommer vi att informera dig om det när vi besvarar din begäran.
Vi kan begära att du tillhandahåller oss information som krävs för att bekräfta din identitet innan vi svarar på någon begäran du gör.
Rätten att informeras
Du har rätt att få tydlig, transparent och lättförståelig information om hur vi använder dina personuppgifter och dina rättigheter. Det är därför vi tillhandahåller dig informationen i denna integritetspolicy.
Rätten att få tillgång till dina personuppgifter och korrigering
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, samt korrigera, uppdatera eller slutföra dem när som helst.
Rätten att radera dina personuppgifter
Du har rätt att begära att vi tar bort dina personuppgifter. Detta är dock inte en absolut rättighet och vi kan ha legitima, legala eller regulatoriska skäl för att behålla dina personuppgifter.
Rätten att invända
Under vissa omständigheter har du rätt att invända mot vissa typer av behandling baserat på skäl som hänför sig till din specifika situation när sådan behandling bygger på vårt eller annans legitima intresse. Om du utövar denna rätt kommer vi att sluta använda dina personuppgifter för detta ändamål, såvida vi inte kan visa tvingande legitima skäl att fortsätta behandla dina personuppgifter som skulle uppväga dina
intressen, rättigheter och friheter. Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direkta marknadsföringsaktiviteter (t ex genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i våra e-postmeddelanden).
Rätten att dra tillbaka samtycke
När vi använder ditt samtycke för att behandla personuppgifter, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke utan att det påverkar vår behandling av dina personuppgifter innan du drog tillbaka samtycket.
Rätten till begränsning av behandlingen
Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter om:
a) du tror inte att de personuppgifter vi har om dig är korrekta; eller
b) du anser att personuppgifterna inte behandlas lagligt, men istället för att ta bort personuppgifterna föredrar du att vi begränsar behandlingen; eller
c) vi inte längre behöver dina personuppgifter för de syften vi samlade in dem för, men du behöver uppgifterna för att upprätta, utöva eller delta i rättlig process; eller
d) du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter och väntar på verifiering av om dina intressen relaterade till den invändningen uppväger de berättigade skälen för att behandla dina uppgifter.
Rätten till dataportabilitet
Du har rätt att få dina personuppgifter överförda till annan part (dataportabilitet). Denna rätt gäller dock endast för personuppgifter som du har tillhandahållit oss och där behandlingen: (i) är baserad på ditt samtycke eller sker för att utföra ett avtal; och (ii) det sker på automatiserat sätt.
Rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet
Om du tror att vi inte har uppfyllt dataskydds- eller integritetskraven har du rätt att lämna ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du vanligtvis bor eller arbetar, eller där en påstådd överträdelse av dataskyddsreglerna har ägt rum.
Om du vill lämna in ett klagomål mot Proviva AB avseende hur dina personuppgifter har behandlats kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigeten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, https://www.imy.se/.
Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål angående denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida eller skriv till oss: Proviva AB, Gårdsvägen 14, SE-169 70 Solna, Sverige.
Du kan också kontakta oss via dpo.norbal@danone.com
Slutligen kan du kontakta vårt dataskyddskontor via e-post på dpo.group@danone.com eller skriva till oss på Data Protection Office, Danone SA, 17 Boulevard Haussmann, 75009, Paris, Frankrike.
Vi uppdaterar vår integritetspolicy vid behov (t ex p g a ny lagstiftning, praxis, förfaranden och organisationsstrukturer, krav som ställs eller rekommenderas av tillsynsmyndigheter eller på annat sätt). Alla ändringar i integritetspolicyn publiceras på denna sida och kommer att tillämpas på det effektiva datumet för genomförandet. Om vi är skyldiga enligt lag att göra det, kommer vi att meddela dig om eventuella förändringar. Kontrollera regelbundet vår hemsida för att se om det finns uppdateringar eller ändringar av vår integritetspolicy. D
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 2 april 2024.